Yasal Metinler

Hizmet Şartları

Bu web sitesi, SOFTVIA TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“LUNOS”, “Biz”) tarafından işletilmektedir. Sitemizi ziyaret ederek veya alışveriş yaparak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz. LUNOS, şeffaf ve pürüzsüz bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt eder.

1. Temel Şartlar ve Kullanım

Sitemizi kullanarak, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre reşit olduğunuzu beyan edersiniz. Siteyi, ürünlerimizi veya tasarımlarımızı yasadışı, kopyalama, veri madenciliği veya marka itibarını zedeleyecek herhangi bir amaçla kullanamazsınız.

2. Ürünlerin Doğası ve Bilgiler

LUNOS ürünleri doğal malzemelerden (mermer, traverten) ve el işçiliğiyle üretilir. Bu nedenle dijital ekranlarda görünen renkler, dokular ve damar yapıları ile fiziksel ürünler arasında doğal farklılıklar olabilir. Bu farklılıklar ürünün kusuru değil, benzersizliğinin bir parçasıdır. Fiyatları ve ürün özelliklerini önceden haber vermeksizin güncelleme hakkımız saklıdır.

3. Sipariş, İptal ve İade

Siparişinizin onaylanması, ödemenin tarafımızca başarılı bir şekilde alınmasına bağlıdır.

İptal: Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.

İade: Standart ürünlerimizde teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürünün orijinal dokusuna ve durumuna zarar gelmemiş olması şartıyla iade hakkınız mevcuttur. Ancak kişiselleştirilmiş veya özel ölçülerle/detaylarla sipariş üzerine üretilmiş ürünlerde yasal olarak iade yapılamaz.

4. Fikri Mülkiyet

Sitede yer alan tüm tasarımlar, görseller, metinler, logolar ve ürün formları LUNOS'a aittir ve 6769 Sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ile 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Önceden yazılı iznimiz olmaksızın hiçbir materyal kopyalanamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya çoğaltılamaz.

5. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, şirket merkezimizin bulunduğu Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında yasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

6. Kurumsal İletişim Bilgilerimiz

Unvan: SOFTVIA TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (LUNOS)

Vergi Dairesi ve No: Doğanbey VD. / 7721741767

MERSİS No: 0772174176700001

Adres: Üniversiteler Mah. 1596 Cad. Teknokent Kuluçka Merkez Binası No: 6C İç Kapı No: 10 Çankaya / Ankara

E-posta: info@softvia.com.tr

Son Güncelleme: 25.05.2026